::: 온라인 삼국지 II :::

[게임] 배경음과 효과음을 끄고 게임하고 싶어요.

배경음과 효과음은 클라이언트 런처 실행 창의 설정 혹은 게임 내 Esc(시스템키)를 누르신 후
옵션에서 조정할 수 있습니다.

[게임] 계정 내 캐릭터 순서를 바꾸고 싶어요.

게임 접속 시 등장하는 캐릭터 배열은 클래스의 고유번호에 따라 우선순위가 결정 되어지므로
캐릭터의 배열 순서의 변경은 불가능합니다.

[게임] 캐릭터의 포인트 능력치가 궁금해요.

힘 포인트 : 물리 공격력, 무게수치 증가, 적중률, 스킬공격력에 영향
체력 포인트 : 근거리 방어력, 생명력 수치, 적중률에 영향
민첩 포인트 : 공격속도, 회피율, 원거리방어력, 물리공격력에 영향
지능 포인트 : 책략공격력, 정신력수치, 스킬공격력에 영향

[게임] 하나의 서버에 몇 개의 캐릭터를 만들 수 있나요.

하나의 서버에 총 6개의 캐릭터를 만들 수 있습니다.
최초 접속 시 선택한 나라 이외의 캐릭터는 생성 하실 수 없으니 신중히 선택하시기 바랍니다.

[게임] 같은 이름의 캐릭터가 다른 서버에 존재할 수 있나요.

온라인 삼국지 Ⅱ에서는 캐릭터 명의 유니크를 위해 모든 서버를 통틀어 하나의 캐릭터명만
생성되므로 같은 이름의 캐릭터 명은 다른 서버에도 존재할 수 없습니다.

[게임] 캐릭터 명에 띄어쓰기 및 특수문자를 사용해도 되나요.

캐릭터 명은 일부 특수문자 사용이 가능하나 ;;;; : ? / ~ ` " , . % ` { } < > 한자 및 한자키를
사용한 특수문자 모두는 사용하실 수 없습니다. 또한, 띄어쓰기는 채팅상에서만 지원되며 사용
불가능합니다.

[게임] 캐릭터 계열은 어떤 종류가 있나요.

캐릭터 계열은 아래와 같습니다.

1) 위나라 : 조조, 하후돈, 전위, 곽가, 하후연, 장료, 사마의, 견희, 허저, 등애, 변황후
2) 촉나라 : 유비, 장비, 관우, 초선, 황충, 조운, 제갈량, 월영, 마초, 강유, 미부인
3) 오나라 : 손견, 손책, 손권, 주유, 대교, 태사자, 육손, 소교, 감녕, 여몽, 오국태

[게임] 캐릭터 생성과 삭제방법을 알려주세요.

[캐릭터 생성방법]
1) 서버 선택
2) 클라이언트를 실행하여 국가 선택 이후 캐릭터 생성
a. 빈 슬롯을 선택하신 후 화면 가운데에 있는 생성 버튼을 클릭하여 캐릭터 선택
b. 능력치 분배와 캐릭터 명 입력 후 확인 버튼 클릭

[캐릭터 삭제방법]
1) 삭제할 캐릭터 선택
2) 화면 가운데에 있는 삭제 버튼 클릭
a. 캐릭터 삭제여부 재확인 메시지 출력 시 [예] 클릭

※ 캐릭터 생성 후 1시간 동안 캐릭터 삭제가 불가하며, 삭제 시 캐릭터에 보유하던 아이템과
금전 등은 복구 받으실 수 없습니다.

[결제] 무통장(가상계좌)으로 결제하려면 언제까지 입금을 해야하나요?

무통장은 신청일로 부터 일주일까지 입금기한을 연장 할 수 있습니다.

입금기한은 직접 설정 할 수 있으며, 결제 시스템인 이니시스에서 입금 은행
선택 창에서 입금기한 설정이 가능합니다.

※ 무통장 입금 시 입금기한이 결제하는 당일부터로 설정이 되어 있는지 확인
하신 후 진행해 주시기 바랍니다.

[결제] 입금을 했는데 현 충전이 되지 않았어요.

게임 내 접속 중 충전을 하셨다면 게임 접속을 완전 히 종료 하신 후 재 접속하셔야만
정상 충전이 완료 됩니다.

위 사항 진행 후 에도 충전이 되지 않으신다면 홈페이지 > 고객센터 > 1:1 문의 를 통해
접수 해 주시기 바랍니다.

[결제] 온라인 삼국지 Ⅱ은 유료인가요.

온라인 삼국지 Ⅱ는 부분유료 결제방식으로 결제를 하지 않아도 어느 곳에서나 접속이 가능합니다.

단, 빠른 레벨업 및 효율적인 사냥을 위하여 게임 내 현물아이템을 구입하시면 더욱
효과적일 수 있습니다.

[결제] 현을 충전하는 결제방법에는 어떤 것들이 있나요.

온라인 삼국지 Ⅱ에서 현(現)을 충전하는 결제방법에는 무통장입금, 신용카드, 계좌이체
휴대폰결제, ars 결제, 도서상품권, 문화상품권 등이 있습니다.

[결제] 충전 내역을 확인하고 싶어요.

충전 내역은 [홈페이지 로그인] -> [my온삼] -> [요금결제] -> [결제내역]
에서 확인할 수 있습니다.

[결제] 무통장 입금 신청을 했는데 가상계좌번호를 잊어버렸어요.

무통장 입금 방법으로 신청하실 경우 입금하실 은행, 금액, 가상계좌번호를 확인할 수 있으며,
계좌정보를 분실하신 경우,

[홈페이지 로그인] -> [my온삼] -> [요금결제] -> [결제내역] -> [무통장(가상계좌)입금처리 상태]

에서 다시 확인할 수 있습니다.

[결제] 충전은 어디서 하나요.

온라인 삼국지 Ⅱ 현 충전은[홈페이지 로그인] ->[my온삼] -> [요금결제] -> [결제하기] 에서
할 수 있습니다.

[결제] 결제 시 입금자와 계정 명의자가 다른데 어떻게 해야 하나요.

결제하려는 계정의 명의와 결제수단의 명의가 동일하지 않아도 결제는 가능합니다.
단, 휴대폰 결제와 계좌이체는 명의가 불일치할 경우 결제가 이루어지지 않습니다.

※ 결제 시 명의자의 동의없이 결제하였을 경우 형사처벌이 가능한 점 참고하시기 바랍니다.

[결제] 해피머니 상품권으로 결제를 하고 싶어요.

해피머니 상품권은 지원하고 있지 않으며, 컬쳐랜드(www.cultureland.co.kr)에서
발행한 상품권으로만 결제하실 수 있습니다.

[결제] 환불하고 싶어요.

요금 결제 후 부득이한 사정으로 인하여 게임 이용이 어려우신 경우 1:1 문의 혹은
고객센터(tel : 02-6925-0552)로 문의하여 주시면 가능한 환불금액을 확인하여 처리해드리고 있습니다.

※ 환불 신청을 하시는 경우 반드시 환불약관을 참고하시어 신중히 선택하여 주시기 바랍니다.

[결제] 신용카드로 현 충전하는 방법을 알고 싶어요.

신용카드로 24시간 언제나 결제할 수 있으며, 충전 후 현(現)을 이용할 수 있습니다.
충전(결제) 방법은 아래와 같습니다.

경로 : [홈페이지 로그인] ->[my온삼] -> [요금결제] -> [결제하기] (또는 로그인 후 로그인 창 왼쪽 충전하기 버튼)

1) 원하시는 결제금액을 선택 시 신용카드 결제창이 팝업됩니다.
2) 신용카드 결제창에서 사용하실 카드의 결제서비스를 선택 후 카드번호를 입력하면
해당 카드의 결제 서비스(안전결제isp / 안심클릭 / 일반카드결제)에 따른 방법에 따라
결제하시면 됩니다.

※ 각 카드사별로 인증서 확인이 된 후 모든 내용이 정확하면 바로 승인 가능하지만,
인증서 미확인 상태이거나 일부 자료가 일치하지 않을 경우에는 자동 승인되지 않을 수 있으니
이점 참고하시기 바랍니다.
※ 인증서 확인: 개인정보보호정책으로 회원님께서 사용하고자 하는 카드사 고객센터로 직접 문의하셔야
확인 받으실 수 있습니다.
※ 타인 명의의 신용카드를 동의 없이 사용하는 것은 범법행위로 형사처벌의 대상이 될 수 있습니다.

[결제] 휴대폰으로 현 충전하는 방법을 알고 싶어요.

휴대폰으로 24시간 언제나 결제할 수 있으며, 충전 후 현(現)을 이용할 수 있습니다.
충전(결제) 방법은 아래와 같습니다.

경로 : [홈페이지 로그인] ->[my온삼] -> [요금결제] -> [결제하기] (또는 로그인 후 로그인 창 왼쪽 충전하기 버튼)

1) 원하시는 결제금액을 선택 시 휴대폰 결제창이 팝업됩니다.
2)휴대폰 정보를 입력하면 해당 휴대폰으로 승인번호가 전송되며 입력 시 정상 결제가 이루어집니다.

※ 사용내역은 해당 통신사를 통해 확인할 수 있습니다.
※ 사용하시는 계정 명의와 휴대폰 명의가 다를 경우 결제가 이루어지지 않습니다.

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