온라인삼국지 운영팀입니다.

오랜기간 온라인삼국지를 사랑해 주시는 여러 고객님들로 부터
매크로/오토 사용자에 대한 신고 및 제재요청을 많이 받아 왔습니다.

이 부분에 대해 오랬동안 논의 하였고 숙고한 결과로 지난 주 방침을 결정하였고 결정된 방침에 따라
2018년 3월 9일 금요일에 공지를 하고 금일 실행을 하게 되었습니다.

매크로/오토프로그램은 PC사용자의 편의기능을 제공하는 프로그램이기 때문에
개인장비에서 개인적인 용도로 사용하는 것에 대해서는 누구도 그 제한을 할 수 없습니다.

하지만 네트워크 서비스를 기반으로 서비스하는 게임의 경우
네트워크 자원에 대한 공평한 기회분배가 서비스의 가장 기본이 됩니다.
또한 모든 실시간 네트워크 게임은 시간당 일정량의 이용할 수 있는 네트워크 자원을 회사에서 취득하여,
그 자원을 모든 이용자에게 균등하게 분배해야하는 기본 원칙이 있고,
단위시간동안 과도한 자원의 소모는 렉현상에 따른 서비스 품질의 저하부터 접속량제한,
부하에 의한 장비의 수명단축 등의 손해가 발생합니다.
이것은 서비스 불량을 발생하게 하는 요소가 되고 이 때문에
코스모스(주)는 여러차례 매크로프로그램의 사용을 자제해 주시기를 부탁드렸습니다.

처음에 말씀드렸듯이 매크로프로그램을 사용하는 것 만으로는 불법이 될 수 없습니다.
그렇기 때문에 저희가 매크로를 사용하였기 때문에 제재를 한다라는 것에 대한 증거를
프로그램사용 기록을 증거로 보여드릴 수 없습니다.

그래서, 증거를 만들기 위해 저희는 네트워크 명령의 비정상적인 전송량을
로그로 남겨서 그 내용을 매주 저장하고 있습니다.

그 내용에 따라,

- 사람이 직접 조작 한다면 1초간 15회 이상의 명령을 전송 할 수 없다.
- 개인적인 네트워크 상태에 따라 시간 지연이 일어나서 동시에 명령이 전송 되었다면 그 상태는 1분이상 지속 될 수 없다.

라는 기준으로 로그를 분석하고 특별히 과도한 로그가 발생한 경우만 정리하여서 제재를 하게 되었습니다.


< 로그기록분석 > ==============================================

트레픽 발생 로그

- 각 사용자의 네트워크 전송횟수가 1초당 15회이상 일 경우 이상 징후상태를 시점단위로 기록한다.
- 사용자 - 캐릭터명, 초당 전송횟수, 전송명령, 발생시간을 기록한다.

매크로 사용자 선별 기준

- 단위기간은 1주일
- 1초에 15회 이상의 네트워크 전송횟수를 1분이상 지속적으로 발생 할 경우
- 단위기간동안 발생 시간이 1시간 이상일 경우
- 네트워크 지연에 의해 동시 전송량이 늘어날 경우 발생할 수 있는 기록은 배제

기간 2018년 3월 10일 토요일 00:00 부터 2018년 3월 15일 목요일 11:00 까지

캐릭터명 : 일xxx
최초발생시간 : Sat Mar 10 16:32:32 2018
최초발생지역 : 어둠의동굴(2층)에서 시작

캐릭터명 : 봄xxx
최초발생시간 : Sat Mar 10 00:17:11 2018
최초발생지역 : 어둠의동굴(6층)에서 시작

캐릭터명 : 럭xxx
최초발생시간 : Sat Mar 10 17:48:18 2018
최초발생지역 : 어둠의동굴(1층)에서 시작

캐릭터명 : 덩xxx
최초발생시간 : Sat Mar 10 00:01:12 2018
최초발생지역 : 어둠의동굴(3층)에서 시작

캐릭터명 : 익xxx
최초발생시간 : Sat Mar 10 00:11:38 2018
최초발생지역 : 남만지역에서 시작

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금일 제재가 몇몇 분들께 악감정을 가지고 진행한 것이 아닙니다.
혹여 그렇게 비춰질까 정확한 규칙을 정해서 오랜기간 동안 데이터를 검증하고, 고민해서 진행하게 된 사안이며,
고객님들께 보다 나은 온라인삼국지를 보여드리고 싶은 코스모스의 마음으로 받아주시길 간절히 바랍니다.

항상 감사드립니다.


< 참고 > ====================================================


매크로는

- 자동으로 특정한 명령을 순차적,반복적으로 실행하는 것을 의미


오토프로그램

- 일련의 매크로를 반복적으로 자동 실행하는 프로그램을 의미


현재 발견된 매크로의 방식

- 윈도우즈시스템의 키보드나 마우스의 명령을 시스템메세지로 강제로 전송하는 방식


네크워크 서비스에서의 과도한 매크로 사용의 문제점

1. 각 유저에게 할당된 네트워크 자원을 일부 유저가 독점함으로 다른 유저들에게 돌아갈 서비스기회를 매크로사용자에게 빼앗긴다.

2. 매크로의 사이클이 매우 짧을경우 과도한 트레픽을 유발하여 서비스를 위한 네트워크 자원의 소진을 부추긴다.
이 네트워크 자원의 소진의 문제는 사회적인 문제가 된 디도스(DDOS)와 같은 맥락이다.

3. 과도한 메세지 전송으로 서버 장치에 과부하를 발생하를 발생함으로 장치의 이상을 야기할 수 있다.


법적책임

개인사용자가 자신의 PC에서 편의를 위해 매크로프로그램을 사용하는 것에 대한 사회적,법적 책임은 없다.

하지만 온라인게임과 같은 네트워크 서비스의 경우 자산(서버하드웨어와 소프트웨어 및 네트워크트레픽 등)의 사용권을 가진 제공자(서비스회사)는

서비스를 위한 자산 이용에서 서비스품질 및 자산의 손괴가 발생할 수 있는 행위에 대한 행위제한을 고지 할 수 있고,

해당 고지에 대해 불응할 경우 서비스 이용을 제한 할 수 있으며, 제한된 행위에 따른 명백한 자산의 훼손 시 손해에 대한 배상을 요구할 수 있다.

서비스 자원을 독점함으로 모든 이용자의 공평한 서비스이용을 방해하는 행위는 영업방해에 해당할 수 있으며

그에 따른 자산에 심각한 훼손이 발생할 경우 재물손괴에 해당할 수 있다.

(디도스에 의해 발생한 네트워크 장애 유발은 영업방해)

마지막으로 로그 정보를 이미지로 보여드리겠습니다.
로그 중 일부 입니다.

1초에 15회 이상만 포함하고 있습니다.