공지사항
[공지] 7월 4일 제재 실수에 대한 사과문

- 2016-07-05 21:09
- 1587
안녕하세요.
삼국지의 또 다른 시작 온라인 삼국지2 입니다.
회사측의 실수로 인해 몇몇의 고객님들께서 제재조치를 받으신 부분에 대해 사과의 말씀을 드립니다.
7월 4일, 불법 결재 도용 건으로 조사 과정 중 당일 날 동일한 결제수단으로
결제하신 고객님들까지 제재조치가 진행되었습니다.
제재기록을 확인 하는 과정에 문제를 확인하였으며, 즉시 제재 조치를 해제하였습니다.
앞으로 이런 불미스런 사건이 발생하지 않도록 더욱 노력하겠습니다.
이번 사건으로 제재 조치가 해제되신 고객님들께 사과의 의미로
작은 보상 아이템을 지급해 드리도록 하겠습니다.
피해를 입으신 고객님과 그 외 여러 고객님들께
불편을 끼쳐드리게 된 점 다시한번 사과드립니다.
감사합니다.
삼국지의 또 다른 시작 온라인 삼국지2 입니다.
회사측의 실수로 인해 몇몇의 고객님들께서 제재조치를 받으신 부분에 대해 사과의 말씀을 드립니다.
7월 4일, 불법 결재 도용 건으로 조사 과정 중 당일 날 동일한 결제수단으로
결제하신 고객님들까지 제재조치가 진행되었습니다.
제재기록을 확인 하는 과정에 문제를 확인하였으며, 즉시 제재 조치를 해제하였습니다.
앞으로 이런 불미스런 사건이 발생하지 않도록 더욱 노력하겠습니다.
이번 사건으로 제재 조치가 해제되신 고객님들께 사과의 의미로
작은 보상 아이템을 지급해 드리도록 하겠습니다.
피해를 입으신 고객님과 그 외 여러 고객님들께
불편을 끼쳐드리게 된 점 다시한번 사과드립니다.
감사합니다.